Phonero

LOGG INN

Mobil Webapp
Service mobil
Oppsett av MMS & data

KUNDESENTER

Kundesenter:

Telefon: +47 940 04500

Faks: +47 47 49 21 62

Åpningstider:

Mandag - fredag:

0800-1700 

Fra utlandet:

+47 940 04500

Døgnåpen sperretjeneste:

+47 94 00 90 00


Legg ved fil (maks 10 MB)

*obligatoriske felter

Det er ingen registrerte driftsmeldinger

SUPPORT

Surfepakker i utlandet

SURFEPAKKER UTENFOR NORGE, NORDEN OG EU/EØS

Vi tilbyr surfepakker for over 60 reisemål utenfor EU. I ditt Phonero finner du en oversikt over tilgjengelige pakker. Du kan også bestille via SMS med kodeord vist nedenfor. 

GÅ TIL DITT PHONERO

 

SURFEPAKKE USA OG CANADA – 5 GB
Inkluderer alle statene i USA og Canada.
Send SMS kodeord SURF USA eller SURF CANADA til 1999
Varer i 7 dager fra bestilling. Pris 612,-

SURFEPAKKE EUROPA – 5 GB
Inkluderer destinasjonene Færøyene, Grønland, Hviterussland, Montenegro, Russland, Sveits og Tyrkia.
Send SMS med kodeord SURF EUROPA til 1999
Varer i 7 dager fra bestilling. Pris 612,-

SURFEPAKKE ASIA SONE 1 – 5 GB
Inkluderer destinasjonene Filippinene, Georgia, Hong Kong, Indonesia, Kasakhstan, Kina, Malaysia, Singapore, Sør-Korea og Thailand.
Send SMS med kodeord SURF ASIA SONE 1 til 1999
Varer i 7 dager fra bestilling. Pris 612,-

SURFEPAKKE ASIA SONE 2 – 1 GB
Inkluderer destinasjonene Armenia, Aserbajdsjan, Bahrain, Brunei, Forente Arabiske Emirater, Israel, Japan, Jordan, Kuwait, Macao, Nepal, Palestina, Qatar, Saudi-Arabia, Sri Lanka, Tadsjikistan, Taiwan, Usbekistan og Vietnam.
Send SMS med kodeord SURF ASIA SONE 2 til 1999
Varer i 7 dager fra bestilling. Pris 612,-

SURFEPAKKE OSEANIA – 1 GB
Inkluderer hele Australia og New Zealand.
Send SMS med kodeord SURF OSEANIA til 1999
Varer i 7 dager fra bestilling. Pris 612,-

SURFEPAKKE AMERIKA – 1 GB
Inkluderer destinasjonene Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Peru og Uruguay.
Send SMS med kodeord eller SURF AMERIKA til 1999
Varer i 7 dager fra bestilling. Pris 612,-

SURFEPAKKE AFRIKA – 1 GB
Inkluderer destinasjonene Botswana, Egypt, Kapp Verde, Kenya, Marokko, Mauritius, Nigeria, Sør-Afrika og Uganda.
Send SMS med kodeord SURF AFRIKA til 1999
Varer i 7 dager fra bestilling. Pris 612,-

 

Pris utover inkludert data følger prisen for databruk i det enkelte land og fremkommer av Phoneros prisliste for bruk i utlandet. Du blir varslet når du har brukt opp inkludert mengde data i Surfepakken din, og får da anledning til å bestille ny. Du kan også bestille en ny Surfepakke før den første er brukt opp, og det er ingen begrensninger på antall pakker du kan bestille per måned. Bruk på skip/fly/offshore er ikke inkludert.

Ekstra datapakke

EKSTRA DATAPAKKER – NORGE, NORDEN OG EU/EØS

Dersom du har gått tom og trenger ekstra data i Norge eller på reise i EU kan dette enkelt bestilles i ditt Phonero eller via SMS med kodeord vist nedenfor. 

GÅ TIL DITT PHONERO

 

EKSTRA DATA 1 GB
Inkluderer 1 GB data ut gjeldende måned.
Send SMS med kodeord EKSTRA 1GB til 1999
Pris: 124,-

EKSTRA DATA 5 GB
Inkluderer 5 GB data ut gjeldende måned.
Send SMS med kodeord EKSTRA 5GB til 1999
Pris 374,-

EKSTRA DATA 15 GB
Inkluderer 15 GB data ut gjeldende måned.
Send SMS med kodeord EKSTRA 15GB til 1999
Pris 499,-

 

Ved bestilling av ekstra data før man har gått tom, legges pakken i kø og blir automatisk aktivert når man går tom for data. Når måneden er slutt vil man gå tilbake til standard datapakke fra og med den 1. i påfølgende måned.

 

 

Cookies

Den reviderte ekomloven trådte i kraft 1. juli 2013 og har fått en ny bestemmelse om vilkårene knyttet til lagring av opplysninger i kommunikasjonsutstyr – den såkalte «cookie paragrafen», jf. ekomloven § 2-7b.

Lagring av opplysninger og behandling av disse opplysningene er ikke tillatt med mindre bruker er informert om, og har samtykket til, hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med denne behandlingen er og hvem som behandler opplysningene. Nedenfor finner du informasjon om Phoneros egen bruk av informasjonskapsler/cookies. Dersom du ikke vil akseptere vår bruk av cookies, kan du gå inn og trekke tilbake ditt samtykke ved å endre innstillingene i nettleseren.

Phonero bruker disse cookiesene:

Google Analytics

Google Analytics er en nettanalysetjeneste som leveres av Google, Inc. Google Analytics bruker cookies for å analysere hvordan brukere benytter nettstedet. Informasjonen som genereres av en slik cookie ved bruk av det aktuelle nettstedet, inkludert din IP-adresse, sendes til Google og lagres på servere i USA. Google bruker denne informasjonen for å vurdere bruken av nettstedet, sammenstille rapporter om aktiviteter på nettstedet for eieren av nettstedet, samt for å yte andre tjenester i tilknytning til aktiviteter på nettstedet og bruk av Internett. Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter hvis dette kreves iht. lov eller i tilfeller hvor tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google. Google vil ikke koble din IP-adresse med annen informasjon Google har. Phonero bruker Google Analytics for å analysere bruken av Phoneros nettsider. Vi får informasjon om hvilke sider som er mest besøkt, hvor brukerne kommer fra, på hvilke tidspunkter sidene er mest besøkt osv.

Priser til utlandet

Last ned pris PDF her 

Priser i utlandet

Priser for bruk i Norden og EU/EØS:

Priser for roaming i Norden og EU/EØS er samme som i Norge.

For alle abonnement med fastpris (Inkludert tale, meldinger eller data) blir bruk i Norden og EU/EØS trukket på samme måte som i Norge.

Inkluderte land: Belgia, Bulgaria, Danmark, Estland, Finland (inkl. Åland), Frankrike, Hellas, Irland, Italia, Kroatia, Kypros, Latvia, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Storbritannia, Sverige, Tsjekkia, Tyskland, Ungarn og Østerrike, Guadeloupe, La Réunion, Mayotte, Martinique, Fransk Guyana, Saint-Martin Asorene, Madeira og Kanariøyene, EFTA-landene: Island, Liechtenstein og Norge.

Land som Sveits, Monaco, San Marino, Andorra, Kanaløyene og Isle of Man er ikke inkludert.

 

Ringepriser for bruk i resten av verden:

LandNordenEU/EØSØvrigeNorgeLokaltMottak
Afghanistan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Albania11.9911.9911.996.496.493.99
Algerie29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Andorra11.9911.9911.996.496.493.99
Angola29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Anguilla24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Antigua & Barbuda24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Argentina24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Armenia24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Aruba24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Aserbajdsjan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Australia15.9915.9915.9910.4910.493.99
Bahamas24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Bahrain24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Bangladesh12.9912.9912.997.497.4914.99
Barbados24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Belize29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Benin29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Bermuda24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Bhutan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Bolivia24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Bosnia-Herzegovina11.9911.9911.996.496.493.99
Botswana29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Brasil24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Brunei24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Burkina Faso29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Burundi29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Canada19.9919.9919.9914.4914.499.99
Cayman øyene24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Chile24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Cocos islan10.392
Colombia24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Cook-øyene29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Costa Rica24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Cuba24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Dem. Republ. Kongo29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Djibouti29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Dominica29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Dominikanske Rep.24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Ecuador24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Egypt29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Ekvatorial Guinea29.9929.9929.9924.4924.4919.99
El Salvador24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Elfenbenskysten29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Eritrea29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Etiopia29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Falklandsøyene29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Fiji24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Filippinene24.9924.9924.9919.4919.4914.99
For. Arab. Emirate24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Fransk Polynesia19.9919.9919.9914.4914.4914.99
French West Indies29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Færøyene11.9911.9911.996.496.493.99
Gabon29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Gambia29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Georgia24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Ghana29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Grenada24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Grønland11.9911.9911.996.496.493.99
Guam29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Guatemala24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Guernsey11.996.496.493.99
Guinea29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Guinea-Bissau29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Guyana24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Haiti24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Honduras24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Hong Kong24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Hviterussland11.9911.9911.996.496.493.99
India24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Indonesia24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Internasj farvann27.9919.4927.99
Internasj luftrom30.9922.4930.99
Irak24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Iran24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Isle of Man11.996.496.493.99
Israel24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Jamaica24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Japan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Jemen24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Jersey11.996.496.493.99
Jomfruøyene (am.)19.9919.9919.9914.4914.4914.99
Jomfruøyene (br.)24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Jordan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Kambodsja24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Kamerun29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Kapp Verde29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Kasakhstan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Kenya29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Kina24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Kirgisistan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Kiribati29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Komorene29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Kongo29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Kuwait24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Laos24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Lesotho29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Libanon24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Liberia29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Libya29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Macao24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Madagaskar29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Makedonia11.9911.9911.996.496.493.99
Malawi29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Malaysia24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Maldivene29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Mali29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Marokko29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Marshalløyene29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Mauritania29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Mauritius29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Mayotte29.9929.9929.9924.4924.4919.99
MCP (skip)11.9911.9911.9911.862512.487512.4875
Mexico24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Mikronesia29.9929.9929.9924.9924.9919.99
Moldova11.9911.9911.996.496.493.99
Monaco29.9929.9929.991.96251.96250.5125
Mongolia24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Montenegro11.9911.9911.996.496.493.99
Montserrat29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Mosambik29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Myanmar29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Namibia29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Nauru29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Nederlandske Antiller24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Nepal24.9924.9924.9919.4919.4914.99
New Caledonia29.9929.9929.9924.4924.4919.99
New Zealand24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Nicaragua24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Niger29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Nigeria29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Niue29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Nord-Korea29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Norfolkøyene29.9929.9929.9924.4924.4919.99
North. Mariana Isl19.9919.9919.9914.4914.499.99
Offshore1.237524.98751.23751.23751.2375
Oman24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Pakistan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Palau29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Palestina24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Panama24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Papua Ny-Guinea24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Paraguay24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Peru24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Puerto Rico19.9919.9919.9914.4914.499.99
Qatar24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Russland24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Rwanda29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Saipan/Øst-Timor29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Samoa24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Samoa (am.)24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Samtale mottatt via satellitt11.192
San Marino29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Sao Tome & Princip29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Saudi Arabia24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Senegal29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Sentralafrik. Rep29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Serbia11.9911.9911.996.496.493.99
Seychellene29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Sierra Leone29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Singapore24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Skip (MCP)12.4875
Skip/satellitt29.9929.9924.4924.4919.99
Solomon øyene29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Somalia29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Sri Lanka24.9924.9924.9919.4919.4914.99
St. Helena29.9929.9929.9924.4924.4919.99
St. Kitts and Nevis24.9924.9924.9919.4919.4914.99
St. Lucia24.9924.9924.9919.4919.4914.99
St. Vincent & Gren29.9929.9929.9924.9924.9919.99
St.Pierre & Miquel2.72510.392
Sudan29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Surinam24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Sveits11.9911.9911.996.496.493.99
Swaziland29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Syria24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Sør-Afrika29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Sør-Korea24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Sør-Sudan29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Tadsjikistan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Taiwan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Tanzania29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Thailand12.9912.9912.997.497.497.99
Togo29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Tokelau29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Tonga29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Trinidad & Tobago24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Tsjad29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Tunisia29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Turkmenistan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Turks & Caicosøyen24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Tuvalu29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Tyrkia15.9915.9915.996.496.493.99
Uganda29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Ukraina11.9911.9911.996.496.493.99
Uruguay24.9924.9924.9919.4919.4914.99
USA19.9919.9919.9914.4914.499.99
Usbekistan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Vanuatu29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Venezuela24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Vietnam24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Wallis & Fu9.592
Zambia29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Zimbabwe29.9929.9929.9924.4924.4919.99

Mobiloppsett for data og MMS

De fleste mobiltelefoner får automatisk riktig oppsett når du setter inn SIM-kortet ditt. Du kan også laste ned innstillinger til din telefon via oppsett.phonero.no.

OPPSETT.PHONERO.NO

Internet og MMS oppsett iPhone

INNSTILLINGER IPHONE

Gå til innstillinger – Mobilnett – Mobildatavalg – Mobildatanettverk.
Bildet tatt på en iPhone med iOS versjon 11.2.1. Menyvalgene på din telefon kan variere.

 

Internet og MMS oppsett Android

INNSTILLINGER ANDROID

Gå til innstillinger – Mobilnettverk – Navn på tilgangspunkt.
Bildet er tatt på en Nexus 6P med Android versjon 8.1.0. Menyvalgene på din telefon kan variere

 

Datavarslinger og datakontroll

Phonero varsler om databruk både i Norge og i utlandet. Varslingene i Norge er avhengig av typen abonnement og datapakke.

DATAKONTROLL UTENFOR EU

Datakontroll i utlandet gir forutsigbar bruk av data utenfor EU. Tjenesten er slått på som standard, og fungerer både som en varsling og sperretjeneste. Dersom du bruker data for tilsvarende 50 euro i løpet av en kalendermåned blir tilgangen til dataroaming sperret ut måneden. Tilgangen kan gjenåpnes via SMS. 

SMS koder for Datakontroll utenfor EU

Kodeord

Resultat

Send FORTSETT UTLAND til 1999    

Åpner for datatrafikk utenfor EU ut måneden

Send STOPP KONTROLL til 1999  

Deaktiverer tjenesten Datakontroll utenfor EU

Send START KONTROLL til 1999  

Aktiverer tjenesten Datakontroll utenfor EU

 

Datakontroll utenfor EU gjelder også for Mobile bredbånd og nettbrett. På enheter uten SMS-støtte er det nødvendig å flytte SIM-kortet til en mobiltelefon for å gjenåpne datatilgangen for videre trafikk.

 

DATAVARSLINGER I NORGE OG EU

Varslingene i Norge og EU er avhengig av typen abonnement du har hos Phonero. Dersom du ønsker å slå av varslinger på ditt abonnement kan det gjøres via SMS fra din mobiltelefon.

Kodeord

Resultat

Send STOPP VARSLING til 1999  

Stopper datavarsling via SMS i Norge og EU

Send START VARSLING til 1999  

Starter datavarsling via SMS i Norge og EU

 

Med tjenesten Datakontroll i Phonero Bedriftsportal kan du sperre for videre trafikk ut måneden eller automatisk legge til ekstra datapakker når du bruker opp datapakken på ditt abonnement. Tjenesten styres av bedriftens administrator for telefonitjenester.

Phonero tar forbehold om manglende varsling. Datavarslinger er ment som en servicetjeneste og det er juridisk eier av abonnement som er ansvarlig for forbruket. Phonero sine generelle avtalevilkår er til enhver tid gjeldende.

BankID på mobil

Etter at du har flyttet ditt telefonnummer til Phonero må BankID på mobil aktiveres på nytt. Tjenesten aktiveres via nettbanken. Les mer om aktivering av BankID på mobil.
 
Dersom du opplever et problem finner du mye nyttig informasjon på nettsidene til BankID. Les mer om feilsøk på BankID på mobil.

(Phonero er ikke ansvarlig for innholdet på eksterne nettsider)

Angreskjema

Du har 14 dagers ubetinget angrerett

Etter angrerettloven kan forbrukeren gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at de opplysninger som kreves med hjemmel i angrerettloven kapittel 3 er mottatt på foreskreven måte (se side 2 av angrerettsskjemaet). Fristen løper ut senest 3 måneder etter at avtalen ble inngått, eller 1 år dersom opplysning om angrerett ikke er gitt.

Melding om bruk av angreretten må gis til tjenesteyteren innen fristen, og kan gis på hvilken som helst måte. Fristen anses som overholdt dersom meldingen er sendt fra deg innen fristens utløp, og du bør sørge for at dette kan dokumenteres.

Angring på bestilt mobilabonnement

Her kan du laste ned angrerettskjema. 

Dekning og hastighet

Alle Phonero sine kunder surfer og ringer med Norges beste dekning. I sommer utførte tek.no Norges største dekningstest. Tek.no kjørte hele Norge på kryss og tvers – fra smale veier på høyfjellet til motorveier rundt de største byene – Telia vant for 2.år på rad! 

Dekning avhenger av hvor mange som bruker mobilnettet samtidig i området du befinner deg. Det avhenger også av om du er innendørs eller utendørs, for eksempel kan tykke vegger redusere dekningen.

Hastigheter over mobilnettet vil kunne variere ut i fra: 

  • Hvilken type dekning du har (2G, 3G, eller 4G) (Dette ser du i telefonens display)
  • Om du befinner deg innendørs eller utendørs
  • Avstand til nærmeste basestasjon
  • Hvor mange som er på nett samtidig 
  • Vær, topografi eller vegetasjon. Regnvær og vegetasjon, som for eksempel tett skog, kan for eksempel redusere dekningen
  • Tykke vegger (mur, betong, med mer)    
  • Andre trådløse elementer kan også forstyrre signalene 
  • Hastigheten er også avhengig av hvilke teknologier mobiltelefonen eller USB-modemet støtter, og hvor gode antenner du har. 

Hva kan jeg selv gjøre for å få best mulig dekning?

For å få best mulig dekning er det lurt å tenke gjennom dekningsforhold og topografi der du befinner deg. Hvis du er innendørs er det sannsynligvis best dekning i nærheten av et vindu, og mobilt utstyr bør derfor plasseres her.

Selv små variasjoner i plasseringen av brukerutstyr kan ha innvirkninger på hvor god dekning du opplever. Det kan derfor være lurt å teste flere mulige steder du kan plassere utstyret.

Logg inn

Mobil Webapp Logg inn Service mobil Logg inn Oppsett av MMS & data Logg inn

KUNDESENTER

KONTAKTINFO

Kundesenter:

Telefon: +47 940 04500

Faks: +47 47 49 21 62

Åpningstider:

Mandag - fredag:

0800-1700 

Fra utlandet:

+47 940 04500

Døgnåpen sperretjeneste:

+47 94 00 90 00

KONTAKTSKJEMA


Legg ved fil (maks 10 MB)

*obligatoriske felter

DRIFTSMELDINGER

Vi har ingen registrerte driftsmeldinger.

SUPPORT

Øvrig

Vilkår

Surfepakker i utlandet

Surfepakker i utlandet

SURFEPAKKER UTENFOR NORGE, NORDEN OG EU/EØS

Vi tilbyr surfepakker for over 60 reisemål utenfor EU. I ditt Phonero finner du en oversikt over tilgjengelige pakker. Du kan også bestille via SMS med kodeord vist nedenfor. 

GÅ TIL DITT PHONERO

 

SURFEPAKKE USA OG CANADA – 5 GB
Inkluderer alle statene i USA og Canada.
Send SMS kodeord SURF USA eller SURF CANADA til 1999
Varer i 7 dager fra bestilling. Pris 612,-

SURFEPAKKE EUROPA – 5 GB
Inkluderer destinasjonene Færøyene, Grønland, Hviterussland, Montenegro, Russland, Sveits og Tyrkia.
Send SMS med kodeord SURF EUROPA til 1999
Varer i 7 dager fra bestilling. Pris 612,-

SURFEPAKKE ASIA SONE 1 – 5 GB
Inkluderer destinasjonene Filippinene, Georgia, Hong Kong, Indonesia, Kasakhstan, Kina, Malaysia, Singapore, Sør-Korea og Thailand.
Send SMS med kodeord SURF ASIA SONE 1 til 1999
Varer i 7 dager fra bestilling. Pris 612,-

SURFEPAKKE ASIA SONE 2 – 1 GB
Inkluderer destinasjonene Armenia, Aserbajdsjan, Bahrain, Brunei, Forente Arabiske Emirater, Israel, Japan, Jordan, Kuwait, Macao, Nepal, Palestina, Qatar, Saudi-Arabia, Sri Lanka, Tadsjikistan, Taiwan, Usbekistan og Vietnam.
Send SMS med kodeord SURF ASIA SONE 2 til 1999
Varer i 7 dager fra bestilling. Pris 612,-

SURFEPAKKE OSEANIA – 1 GB
Inkluderer hele Australia og New Zealand.
Send SMS med kodeord SURF OSEANIA til 1999
Varer i 7 dager fra bestilling. Pris 612,-

SURFEPAKKE AMERIKA – 1 GB
Inkluderer destinasjonene Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Peru og Uruguay.
Send SMS med kodeord eller SURF AMERIKA til 1999
Varer i 7 dager fra bestilling. Pris 612,-

SURFEPAKKE AFRIKA – 1 GB
Inkluderer destinasjonene Botswana, Egypt, Kapp Verde, Kenya, Marokko, Mauritius, Nigeria, Sør-Afrika og Uganda.
Send SMS med kodeord SURF AFRIKA til 1999
Varer i 7 dager fra bestilling. Pris 612,-

 

Pris utover inkludert data følger prisen for databruk i det enkelte land og fremkommer av Phoneros prisliste for bruk i utlandet. Du blir varslet når du har brukt opp inkludert mengde data i Surfepakken din, og får da anledning til å bestille ny. Du kan også bestille en ny Surfepakke før den første er brukt opp, og det er ingen begrensninger på antall pakker du kan bestille per måned. Bruk på skip/fly/offshore er ikke inkludert.

Surfepakker i utlandet

Ekstra datapakke

Ekstra datapakke

EKSTRA DATAPAKKER – NORGE, NORDEN OG EU/EØS

Dersom du har gått tom og trenger ekstra data i Norge eller på reise i EU kan dette enkelt bestilles i ditt Phonero eller via SMS med kodeord vist nedenfor. 

GÅ TIL DITT PHONERO

 

EKSTRA DATA 1 GB
Inkluderer 1 GB data ut gjeldende måned.
Send SMS med kodeord EKSTRA 1GB til 1999
Pris: 124,-

EKSTRA DATA 5 GB
Inkluderer 5 GB data ut gjeldende måned.
Send SMS med kodeord EKSTRA 5GB til 1999
Pris 374,-

EKSTRA DATA 15 GB
Inkluderer 15 GB data ut gjeldende måned.
Send SMS med kodeord EKSTRA 15GB til 1999
Pris 499,-

 

Ved bestilling av ekstra data før man har gått tom, legges pakken i kø og blir automatisk aktivert når man går tom for data. Når måneden er slutt vil man gå tilbake til standard datapakke fra og med den 1. i påfølgende måned.

 

 

Ekstra datapakke

Cookies

Cookies

Den reviderte ekomloven trådte i kraft 1. juli 2013 og har fått en ny bestemmelse om vilkårene knyttet til lagring av opplysninger i kommunikasjonsutstyr – den såkalte «cookie paragrafen», jf. ekomloven § 2-7b.

Lagring av opplysninger og behandling av disse opplysningene er ikke tillatt med mindre bruker er informert om, og har samtykket til, hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med denne behandlingen er og hvem som behandler opplysningene. Nedenfor finner du informasjon om Phoneros egen bruk av informasjonskapsler/cookies. Dersom du ikke vil akseptere vår bruk av cookies, kan du gå inn og trekke tilbake ditt samtykke ved å endre innstillingene i nettleseren.

Phonero bruker disse cookiesene:

Google Analytics

Google Analytics er en nettanalysetjeneste som leveres av Google, Inc. Google Analytics bruker cookies for å analysere hvordan brukere benytter nettstedet. Informasjonen som genereres av en slik cookie ved bruk av det aktuelle nettstedet, inkludert din IP-adresse, sendes til Google og lagres på servere i USA. Google bruker denne informasjonen for å vurdere bruken av nettstedet, sammenstille rapporter om aktiviteter på nettstedet for eieren av nettstedet, samt for å yte andre tjenester i tilknytning til aktiviteter på nettstedet og bruk av Internett. Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter hvis dette kreves iht. lov eller i tilfeller hvor tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google. Google vil ikke koble din IP-adresse med annen informasjon Google har. Phonero bruker Google Analytics for å analysere bruken av Phoneros nettsider. Vi får informasjon om hvilke sider som er mest besøkt, hvor brukerne kommer fra, på hvilke tidspunkter sidene er mest besøkt osv.

Cookies

Priser

Priser til utlandet

Priser til utlandet

Last ned pris PDF her 

Priser til utlandet

Priser i utlandet

Priser i utlandet

Priser for bruk i Norden og EU/EØS:

Priser for roaming i Norden og EU/EØS er samme som i Norge.

For alle abonnement med fastpris (Inkludert tale, meldinger eller data) blir bruk i Norden og EU/EØS trukket på samme måte som i Norge.

Inkluderte land: Belgia, Bulgaria, Danmark, Estland, Finland (inkl. Åland), Frankrike, Hellas, Irland, Italia, Kroatia, Kypros, Latvia, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Storbritannia, Sverige, Tsjekkia, Tyskland, Ungarn og Østerrike, Guadeloupe, La Réunion, Mayotte, Martinique, Fransk Guyana, Saint-Martin Asorene, Madeira og Kanariøyene, EFTA-landene: Island, Liechtenstein og Norge.

Land som Sveits, Monaco, San Marino, Andorra, Kanaløyene og Isle of Man er ikke inkludert.

 

Ringepriser for bruk i resten av verden:

LandNordenEU/EØSØvrigeNorgeLokaltMottak
Afghanistan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Albania11.9911.9911.996.496.493.99
Algerie29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Andorra11.9911.9911.996.496.493.99
Angola29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Anguilla24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Antigua & Barbuda24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Argentina24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Armenia24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Aruba24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Aserbajdsjan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Australia15.9915.9915.9910.4910.493.99
Bahamas24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Bahrain24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Bangladesh12.9912.9912.997.497.4914.99
Barbados24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Belize29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Benin29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Bermuda24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Bhutan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Bolivia24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Bosnia-Herzegovina11.9911.9911.996.496.493.99
Botswana29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Brasil24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Brunei24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Burkina Faso29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Burundi29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Canada19.9919.9919.9914.4914.499.99
Cayman øyene24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Chile24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Cocos islan10.392
Colombia24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Cook-øyene29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Costa Rica24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Cuba24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Dem. Republ. Kongo29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Djibouti29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Dominica29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Dominikanske Rep.24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Ecuador24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Egypt29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Ekvatorial Guinea29.9929.9929.9924.4924.4919.99
El Salvador24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Elfenbenskysten29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Eritrea29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Etiopia29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Falklandsøyene29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Fiji24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Filippinene24.9924.9924.9919.4919.4914.99
For. Arab. Emirate24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Fransk Polynesia19.9919.9919.9914.4914.4914.99
French West Indies29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Færøyene11.9911.9911.996.496.493.99
Gabon29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Gambia29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Georgia24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Ghana29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Grenada24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Grønland11.9911.9911.996.496.493.99
Guam29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Guatemala24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Guernsey11.996.496.493.99
Guinea29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Guinea-Bissau29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Guyana24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Haiti24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Honduras24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Hong Kong24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Hviterussland11.9911.9911.996.496.493.99
India24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Indonesia24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Internasj farvann27.9919.4927.99
Internasj luftrom30.9922.4930.99
Irak24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Iran24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Isle of Man11.996.496.493.99
Israel24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Jamaica24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Japan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Jemen24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Jersey11.996.496.493.99
Jomfruøyene (am.)19.9919.9919.9914.4914.4914.99
Jomfruøyene (br.)24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Jordan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Kambodsja24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Kamerun29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Kapp Verde29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Kasakhstan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Kenya29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Kina24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Kirgisistan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Kiribati29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Komorene29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Kongo29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Kuwait24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Laos24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Lesotho29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Libanon24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Liberia29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Libya29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Macao24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Madagaskar29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Makedonia11.9911.9911.996.496.493.99
Malawi29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Malaysia24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Maldivene29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Mali29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Marokko29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Marshalløyene29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Mauritania29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Mauritius29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Mayotte29.9929.9929.9924.4924.4919.99
MCP (skip)11.9911.9911.9911.862512.487512.4875
Mexico24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Mikronesia29.9929.9929.9924.9924.9919.99
Moldova11.9911.9911.996.496.493.99
Monaco29.9929.9929.991.96251.96250.5125
Mongolia24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Montenegro11.9911.9911.996.496.493.99
Montserrat29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Mosambik29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Myanmar29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Namibia29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Nauru29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Nederlandske Antiller24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Nepal24.9924.9924.9919.4919.4914.99
New Caledonia29.9929.9929.9924.4924.4919.99
New Zealand24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Nicaragua24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Niger29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Nigeria29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Niue29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Nord-Korea29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Norfolkøyene29.9929.9929.9924.4924.4919.99
North. Mariana Isl19.9919.9919.9914.4914.499.99
Offshore1.237524.98751.23751.23751.2375
Oman24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Pakistan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Palau29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Palestina24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Panama24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Papua Ny-Guinea24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Paraguay24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Peru24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Puerto Rico19.9919.9919.9914.4914.499.99
Qatar24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Russland24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Rwanda29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Saipan/Øst-Timor29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Samoa24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Samoa (am.)24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Samtale mottatt via satellitt11.192
San Marino29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Sao Tome & Princip29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Saudi Arabia24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Senegal29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Sentralafrik. Rep29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Serbia11.9911.9911.996.496.493.99
Seychellene29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Sierra Leone29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Singapore24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Skip (MCP)12.4875
Skip/satellitt29.9929.9924.4924.4919.99
Solomon øyene29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Somalia29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Sri Lanka24.9924.9924.9919.4919.4914.99
St. Helena29.9929.9929.9924.4924.4919.99
St. Kitts and Nevis24.9924.9924.9919.4919.4914.99
St. Lucia24.9924.9924.9919.4919.4914.99
St. Vincent & Gren29.9929.9929.9924.9924.9919.99
St.Pierre & Miquel2.72510.392
Sudan29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Surinam24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Sveits11.9911.9911.996.496.493.99
Swaziland29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Syria24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Sør-Afrika29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Sør-Korea24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Sør-Sudan29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Tadsjikistan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Taiwan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Tanzania29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Thailand12.9912.9912.997.497.497.99
Togo29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Tokelau29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Tonga29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Trinidad & Tobago24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Tsjad29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Tunisia29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Turkmenistan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Turks & Caicosøyen24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Tuvalu29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Tyrkia15.9915.9915.996.496.493.99
Uganda29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Ukraina11.9911.9911.996.496.493.99
Uruguay24.9924.9924.9919.4919.4914.99
USA19.9919.9919.9914.4914.499.99
Usbekistan24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Vanuatu29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Venezuela24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Vietnam24.9924.9924.9919.4919.4914.99
Wallis & Fu9.592
Zambia29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Zimbabwe29.9929.9929.9924.4924.4919.99
Priser i utlandet

Spørsmål & svar

Mobiloppsett

Mobiloppsett for data og MMS

De fleste mobiltelefoner får automatisk riktig oppsett når du setter inn SIM-kortet ditt. Du kan også laste ned innstillinger til din telefon via oppsett.phonero.no.

OPPSETT.PHONERO.NO

Mobiloppsett for data og MMS

iPhone

Internet og MMS oppsett iPhone
INNSTILLINGER IPHONE

Gå til innstillinger – Mobilnett – Mobildatavalg – Mobildatanettverk.
Bildet tatt på en iPhone med iOS versjon 11.2.1. Menyvalgene på din telefon kan variere.

 

Internet og MMS oppsett iPhone

Android

Internet og MMS oppsett Android

INNSTILLINGER ANDROID

Gå til innstillinger – Mobilnettverk – Navn på tilgangspunkt.
Bildet er tatt på en Nexus 6P med Android versjon 8.1.0. Menyvalgene på din telefon kan variere

 

Internet og MMS oppsett Android

Datavarsling

Datavarslinger og datakontroll

Phonero varsler om databruk både i Norge og i utlandet. Varslingene i Norge er avhengig av typen abonnement og datapakke.

DATAKONTROLL UTENFOR EU

Datakontroll i utlandet gir forutsigbar bruk av data utenfor EU. Tjenesten er slått på som standard, og fungerer både som en varsling og sperretjeneste. Dersom du bruker data for tilsvarende 50 euro i løpet av en kalendermåned blir tilgangen til dataroaming sperret ut måneden. Tilgangen kan gjenåpnes via SMS. 

SMS koder for Datakontroll utenfor EU

Kodeord

Resultat

Send FORTSETT UTLAND til 1999    

Åpner for datatrafikk utenfor EU ut måneden

Send STOPP KONTROLL til 1999  

Deaktiverer tjenesten Datakontroll utenfor EU

Send START KONTROLL til 1999  

Aktiverer tjenesten Datakontroll utenfor EU

 

Datakontroll utenfor EU gjelder også for Mobile bredbånd og nettbrett. På enheter uten SMS-støtte er det nødvendig å flytte SIM-kortet til en mobiltelefon for å gjenåpne datatilgangen for videre trafikk.

 

DATAVARSLINGER I NORGE OG EU

Varslingene i Norge og EU er avhengig av typen abonnement du har hos Phonero. Dersom du ønsker å slå av varslinger på ditt abonnement kan det gjøres via SMS fra din mobiltelefon.

Kodeord

Resultat

Send STOPP VARSLING til 1999  

Stopper datavarsling via SMS i Norge og EU

Send START VARSLING til 1999  

Starter datavarsling via SMS i Norge og EU

 

Med tjenesten Datakontroll i Phonero Bedriftsportal kan du sperre for videre trafikk ut måneden eller automatisk legge til ekstra datapakker når du bruker opp datapakken på ditt abonnement. Tjenesten styres av bedriftens administrator for telefonitjenester.

Phonero tar forbehold om manglende varsling. Datavarslinger er ment som en servicetjeneste og det er juridisk eier av abonnement som er ansvarlig for forbruket. Phonero sine generelle avtalevilkår er til enhver tid gjeldende.

Datavarslinger og datakontroll

BankID

BankID på mobil

Etter at du har flyttet ditt telefonnummer til Phonero må BankID på mobil aktiveres på nytt. Tjenesten aktiveres via nettbanken. Les mer om aktivering av BankID på mobil.
 
Dersom du opplever et problem finner du mye nyttig informasjon på nettsidene til BankID. Les mer om feilsøk på BankID på mobil.

(Phonero er ikke ansvarlig for innholdet på eksterne nettsider)

BankID på mobil

Angrerett

Angreskjema

Du har 14 dagers ubetinget angrerett

Etter angrerettloven kan forbrukeren gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at de opplysninger som kreves med hjemmel i angrerettloven kapittel 3 er mottatt på foreskreven måte (se side 2 av angrerettsskjemaet). Fristen løper ut senest 3 måneder etter at avtalen ble inngått, eller 1 år dersom opplysning om angrerett ikke er gitt.

Melding om bruk av angreretten må gis til tjenesteyteren innen fristen, og kan gis på hvilken som helst måte. Fristen anses som overholdt dersom meldingen er sendt fra deg innen fristens utløp, og du bør sørge for at dette kan dokumenteres.

Angring på bestilt mobilabonnement

Her kan du laste ned angrerettskjema. 

Angreskjema

Dekning

Dekning og hastighet

Alle Phonero sine kunder surfer og ringer med Norges beste dekning. I sommer utførte tek.no Norges største dekningstest. Tek.no kjørte hele Norge på kryss og tvers – fra smale veier på høyfjellet til motorveier rundt de største byene – Telia vant for 2.år på rad! 

Dekning avhenger av hvor mange som bruker mobilnettet samtidig i området du befinner deg. Det avhenger også av om du er innendørs eller utendørs, for eksempel kan tykke vegger redusere dekningen.

Hastigheter over mobilnettet vil kunne variere ut i fra: 

  • Hvilken type dekning du har (2G, 3G, eller 4G) (Dette ser du i telefonens display)
  • Om du befinner deg innendørs eller utendørs
  • Avstand til nærmeste basestasjon
  • Hvor mange som er på nett samtidig 
  • Vær, topografi eller vegetasjon. Regnvær og vegetasjon, som for eksempel tett skog, kan for eksempel redusere dekningen
  • Tykke vegger (mur, betong, med mer)    
  • Andre trådløse elementer kan også forstyrre signalene 
  • Hastigheten er også avhengig av hvilke teknologier mobiltelefonen eller USB-modemet støtter, og hvor gode antenner du har. 

Hva kan jeg selv gjøre for å få best mulig dekning?

For å få best mulig dekning er det lurt å tenke gjennom dekningsforhold og topografi der du befinner deg. Hvis du er innendørs er det sannsynligvis best dekning i nærheten av et vindu, og mobilt utstyr bør derfor plasseres her.

Selv små variasjoner i plasseringen av brukerutstyr kan ha innvirkninger på hvor god dekning du opplever. Det kan derfor være lurt å teste flere mulige steder du kan plassere utstyret.

Dekning og hastighet

Alternative datapakker og Tilleggstjenester per medlem/måned:

5 GB DATAPAKKE: 100,-
10 GB DATAPAKKE: 200,-
16 GB DATAPAKKE: 300,-
TVILLINGSIM: 19,-
DATAKORT: 19,-

Abonnement Phonero Hele Familien krever tilknytning til en bedrift med aktiv bedriftsavtale med Phonero. Fri fart opptil 375 Mbit/s er inkludert. Opplevd hastighet varierer etter dekning og andre forhold. Les mer om fart og dekning her. Fri bruk i hele Norge, Norden og EU/EØS. Samtaler og meldinger til spesialnummer og til utland samt Norden og EU/EØS er ikke inkludert.

Fri Bruk - Privat

Norges beste
4G nett

Ingen bindingstid

DataKontroll

Data Rollover

Lave priser